Hari ini, saya seharian di Media Citra.
Saya berbicara dengan COO Media Citra mengenai rencana projek media cetak sebuah komunitas yang sedang berkembang di Jakarta, dan karena beliau ingin meeting, akhirnya kita pending pembicaraan tersebut.
Lalu, pembicaraan berlanjut antara saya dan Nandi (CEO). Pembicaraan kita adalah mengenai projek-projek yang tengah berjalan dan juga projek yang akan datang. Berkenaan dengan projek yang sedang berjalan ternyata ada beberapa proses produksi yang miss sehingga mengakibatkan CEO turun langsung untuk menghandel masalah redaksi dan timeline produksi..Hmmm…Seru dan juga cukup tegang.
Hari ini pun kita mendatangkan tim dadakan baru karena sepertinya dengan adanya beberapa projek baru kita memerlukan tambahan SDM agar konsentrasi tim yang lain tidak terganggu dengan projek-projek baru tersebut.
Dari ceritanya, beliau (CEO) menjamin kepada klien untuk masalah-masalah berkaitan dengan produksi dan quality control, sampai-sampai semua tim produksi pun tidak libur sabtu-minggu karena harus mengejar deadline dan kualitas.
Yup…Kita (Media Citra), mau tidak mau harus berkomitmen terhadap apapun yang menjadi tanggungjawab kita sebagai partner. Sebab di era kompetisi yang amat ketat ini, mempertahankan klien akan lebih sulit daripada sekedar mencari klien baru.
Sekali lagi komitmen sangatlah penting dalam bisnis, tidak hanya dalam bisnis ini juga bisnis lainnya. Bukan cuma menjanjikan sesuatu yang besar dan bagus, tapi hasilnya tidak memuaskan. Kalau seperti itu, saya jamin hanya citra buruklah yang akan didapat.
Mada
Founder Mahadaya Enterprise
CEO Inventco Netmedia
Managing Partner MediaCitra
