mahadaya.com | Strategi UKM dan Waralaba » Franchise

Tabloid Info Waralaba September 2009 : Menyibak Berbagai Sebab Kegagalan Bisnis Waralaba

Mada Mahadaya — Thu, 03 Sep 2009 17:48:00 +0000

Untuk kali ke-2 saya diminta oleh Tabloid Info Waralaba sebagai narasumber. Sebelumnya saya diminta untuk memberikan pandangan mengenai Potensi Waralaba Laundry Kiloan, untuk kali ini saya diminta memberi tanggapan pada rubrik Bedah Waralaba yang berjudul “Menyibak Berbagai Sebab Kegagalan Bisnis Waralaba”.

Saya menjelaskan secara rinci beberapa faktor yang bisa menyebabkan waralaba gagal atau tidak bisa berkembang. Dari mulai faktor pewaralaba (brand owner), terwaralaba (pembeli waralaba) sampai dengan faktor pasar.

Kali ini saya disandingkan dengan Ibu Evi Diah Puspitawati, beliau adalah Kepala Pengembangan WALI (Waralaba dan Lisensi Indonesia). Untuk jelasnya silakan Anda baca lengkapnya di Tabloid Info Waralaba Edisi 006/Th I/04-07 September 2009.

Sebelum Anda mewaralabakan usaha Anda atau Anda ingin membeli waralaba, sebaiknya cari tahu informasi secara lengkap dahulu, dan Tabloid Waralaba edisi kali ini dapat menjawab itu semua.

Mada
Founder Mahadaya Enterprise – SMEs Consultant
CEO Inventco Netmedia – Internet Marketing Company
Managing Partner MediaCitra – Corporate Communication Partner

People who looked at this item also looked at…

Franchise-kan Usaha Anda

Mada Mahadaya — Thu, 02 Jul 2009 01:03:13 +0000

Pola waralaba menjadi pilihan yang tepat untuk meningkatkan sukses. Apa saja persyaratan sebuah usaha bisa difranchisekan?

Punya usaha sukses dan ingin memiliki jaringan yang luas pilihannya ada dua; buka cabang atau difranchisekan. Jika pilihannya jatuh kepada yang pertama, pengusaha dituntut untuk memiliki dana yang besar, SDM yang cukup dan managemen yang dikelola sendiri. Tetapi, jika dana yang dimiliki tidak cukup untuk membuka cabang, dan SDM yang tidak memadai untuk ditempatkan di berbagai cabaang, masih ada cara lain, yaitu difranchisekan.

Saat ini ternyata banyak pengusaha yang sukses memilih pola waralaba dalam mengembangkan bisnisnya. Memang sih, menggunakan pola waralaba berarti Anda harus siap berbagi profit dengan para investor atau pembeli hak waralaba (franchise). Berbeda jika Anda buka cabang sendiri, seluruh profit akan masuk ke kantong Anda sendiri.

Tetapi pola waralaba menjadi cara yang tepat bagi pengusaha yang memiliki keterbatasan finansial. Kenapa? Karena modal yang dikelurkan untuk membuka outlet baru, modal kerja dan biaya perijinan semuanya ditanggung oleh pembeli hak waralaba. Malah justru franchisee menjadi sumber pendapatan baru bagi franchisor dari pembayaran franchise fee dan royalty fee.

Keterbatasan SDM juga bisa diatasi karena dengan waralaba, berarti franchisor memperoleh para talent bisnis terbaik di masing-masing teritori untuk mengembangkan bisnis. Mereka itu adalah pengusaha lokal sebagai peminat waralaba (franchisee) yang Anda tawarkan. Selain itu, Anda tidak dipusingkan dengan pengelolaan karyawan karena sepenuhnya menjadi tanggung jawab franchisee. Keterbatasan managemen juga bukan persdoalan besar. Sebab, pengelolaan outlet milik franchisee dilakukan secara independen. Pengelolaan rantai usaha menjadi unit-unit bisnis mandiri.

Lalu, kapan usaha Anda bisa difranchisekan? Lazimnya sebuah bisnis, maka produk yang Anda jual harus bisa diterima oleh para customer. Dalam hal ini, waralaba yang Anda jual harus memenuhi beberapa kenetuan sehingga para pemburu hak waralaba bisa melirik milik Anda. Apa saja itu?

Pertama, usaha yang Anda bangun harus sukses dahulu. Ukuran sukses tidak hanya dalam hitungan bulan. Paling tidak, franchisor perlu membuktikan masa sukses usahanya dalam tiga tahun terakhir. Kurang dari itu, belum menjadi reason bagi bagi calon investor untuk membelinya.

Kedua, memastikan bahwa franchisee bisa berhasil. Artinya, usaha yang dibangun oleh franchisor sangat menguntungkan dan trennya memperlihatkan kinerja penjualan yang terus meningkat. Jangan sampai niatan Anda hanya sekedar untuk mendapatkan franchise fee atau menerapkan target jangka pendek tanpa mempertimbangkan faktor franchisee.

Ketiga, bisnis tersebut bisa dioperasikan oleh investor. Anda atau staf Anda harus bisa melatih calon investor untuk menjalankan usaha tersebut dalam waktu yang tidak terlalu lama.

Keempat, Anda harus punya petunjuk manual untuk semua operasi usaha, baik harian, mingguan dan bulanan.. Tujuannya, agar franchisee bisa menjalankan usaha tersebut sesuai petunjuk manual secara sistimatis seperti yang Anda lakukan untuk mencapai hasil yang maksimal.

Kelima, produk yang Anda jual harus punya daya tarik pasar dalam jangka waktu yang panjang. Sejumlah produk memiliki lifecircle yang sangat pendek, terutama untuk produk-produk fesyen. Anda harus memikirkan konsep produk sehingga bisa bertahan lama di pasaran. Karena itu, produk Anda harus punya differensiasi atau keunikan tersendiri.

Keenam, Bisa dijalankan di berbagai tempat. Artinya, usaha tersebut bisa dijalankan di berbagai tempat sesuai dengan persyaratan usaha dan bisa dipindahkan lokasinya ke tempat lain, termasuk juga ke luar negeri.

Ketujuh, usaha Anda harus punya potensi pasar yang cukup agar bisa dinikmati oleh para franchisee. Dalam hal ini, franchisee juga harus bisa meraih laba yang wajar setelah menyetorkan modal pertamanya untuk pendirian usaha. Jangan sampai margin yang ditarik franchisor terlalu tinggi sehingga merugikan franchisor.

Kedelapan, Usaha tersebut sudah didaftarkan dengan nama atau mereknya. Ini harus dilakukan tidak hanya untuk melindungi usaha Anda, tetapi juga para franchisor yang menggunakan merek Anda.

Terakhir, sebagai franchisor Anda harus punya SDM dan sumber dana yang memadai untuk men-supporst usaha Anda ke depannya.

- dari berbagai sumber -

Mada
Founder Mahadaya Enterprise – SMEs Consultant
CEO Inventco Netmedia – Internet Marketing Company
Managing Partner MediaCitra – Corporate Communication Partner

People who looked at this item also looked at…

Tabloid Info Waralaba Juni 2009 : Menguntungkan Bila Menyasar di Daerah yang Banyak Aktivitasnya

Mada Mahadaya — Wed, 01 Jul 2009 17:01:22 +0000

Seperti yang pernah saya utarakan, kalau saya diminta oleh Tabloid Info Waralaba edisi perdana 26 Juni – 9 Juli 2009 untuk mmberikan pandangan mengenai potensi Laundry Kiloan sekarang dan di masa datang. Inti dari yang saya jabarkan mengenai waralaba Laundry Kiloan tersebut masihlah potensial asalkan kita menyasar daerah (lokasi) yang tepat dengan social economics status (SES) yang sesuai.

Lengkapnya silakan baca Tabloid Info Waralaba Edisi Perdana yang terbit akhir bulan Juni 2009.

Mada
Founder Mahadaya Enterprise – SMEs Consultant
CEO Inventco Netmedia – Internet Marketing Company
Managing Partner MediaCitra – Corporate Communication Partner

People who looked at this item also looked at…

Wawancara (Via Email) Oleh Tabloid Info Waralaba

Mada Mahadaya — Sat, 20 Jun 2009 16:50:23 +0000

Akhir minggu lalu (awal bulan Juni) saya dikontak oleh wartawan dari Tabloid Info Waralaba dengan mba Restu.

Beliau meminta saya secara khusus untuk membahas mengenai Laundry kiloan yang marak dalam kurun waktu terakhir ini. Karena waktu yang sudah dekat dengan deadline maka saya diminta untuk memberi tanggapan mengenai potensi waralaba Laundry Kiloan tersebut melalui email.

Berikut pertanyaan dan jawaban saya untuk Tabloid Info Waralaba :

1. Menurut bapak, bagaimana prospek kedepan untuk usaha Laundry kiloan yang sekarang sudah menjamur dimasyarakat?

Dari segi prospek, Laundry Kiloan akan terus berkembang meski pemainnya semakin banyak.

2. Apakah usaha ini bisa bertahan? Kenapa?

Tentu…karena mencuci adalah kegiatan yang sudah jelas merupakan kebutuhan yang setiap hari (selalu dilakukan) dan ditambah semakin inginnya orang-orang merasakan kepraktisan di tengah kesibukan dan semakin sempitnya waktu dengan harga yang tidak mahal.

3. Kalau ada yang gugur/ gagal mempertahankan usaha tersebut, bagaimana cara untuk menghindarinya?

Bisnis laundry kiloan adalah bisnis service/jasa, tentu parameter yang sangat utama adalah servicenya itu sendiri. Kalau pelayanannya baik, tepat waktu, kualitasnya baik, ramah dalam melayani dan ditunjang dengan harga yang kompetitif, tentu pelanggan menjadi loyal. Apalagi jika ada sebuah terobosan yang bisa lebih memanjakan pelanggan, misal langsung diambil dan diantar, layanan SMS dan juga garansi (garansi tepat waktu dan garansi apabila ada kerusakan)

4. Selanjutnya strategi yang tepat untuk pemasarannya seperti apa?

Dari segi pemasaran, menurut saya dapat ditinjau dari 2 aspek :

a. Aspek pemasaran ke pelanggan (customer)
kalau tujuannya adalah meningkatkan pelanggan baru dan loyalitas pelanggan lama, tentu diperlukan strategi yang dapat menciptakan efek BUZZ Marketing, misalnya melakukan promosi lewat brosur yang berkala dan promo-promo sewaktu-waktu (occasinally) dan juga promosi mulut lewat mulut. Selain itu cobalah menciptakan komunitas dari pelanggan, misal berbentuk kegiatan bersama.

b. Aspek pemasaran bisnis
kalau tujuannya adalah meningkatkan pola kerjasama bisnis (waralaba atau Business Opportunity), strategi yang tepat dapat dengan cara mengikuti acara-acara dari komunitas ke komunitas yang potensial, tujuannya untuk menarik calon pebisnis Laundry Kiloan, mengundang ke seminar yang lebih lengkap atau survay/tour langsung ke tempat bisnis tersebut berjalan, sehingga calon pebisnis dapat melihat langsung jalannya bisnis tersebut.

5. Bagaimana untuk persaingan/kompetitornya tersebut?

Persaingan dengan laundry konvensional pasti terjadi tapi biarkan pelanggan yang menentukan sendiri mana yang lebih cocok untuknya. Tinggal bagaimana para pelaku bisnis kiloan mengkomunikasikan dan mengemas bisnisnya agar lebih menarik bagi pelanggan.

Persaingan dengan sesama bisnis kiloan yang paling terlihat adalah persaingan harga, namun menurut saya jangan sampai kita terjebak dengan persaingan ini yang lama kelamaan menciptakan sebuah crowd dimana bisnis ini semakin lama semakin tdk mencerminkan layaknya bisnis yang menjual jasa dan semakin terlihat “murahan”, ujung-ujungnya pelayanan tidak diperhatikan karena mengejar harga murah.

6. Menurut bapak, kira-kira lokasi yang tepat didaerah mana, yang bagaimana?

Untuk masalah lokasi relatif, karena berkaitan dengan social economic status (SES)
Kalau kita menyasar kelas A dan B tentu lokasi yang baik adalah tempat tinggal (perumahan, kos-kosan, apartemen) yang cukup elit. Tapi tentu tantangannya akan terjadi persaingan dengan Laundry konvensional.

Kalau kita menyasar kelas B- s/d C tentu lokasi yang tepat adalah lokasi dimana banyak orang yang sibuk atau banyak aktivitas, seperti perumahan kelas menengah dan kos-kosan kelas menengah.

Selain dari parameter SES dan faktor tipe calon pelanggan (dalam hal ini adalah orang-orang yang menginkan kepraktisan), dari kedua tempat tersebut tentu juga harus memperhatikan kemudahan akses menuju tempat laundry dan trafik (jumlah pengunjung).

Sekedar informasi bahwa Tabloid Info Waralaba kali ini adalah edisi pertama yang terbit setiap dwi mingguan dan saya bersyukur diberi kehormatan untuk mengisinya.

Mada
Founder Mahadaya Enterprise – SMEs Consultant
CEO Inventco Netmedia – Internet Marketing Company
Managing Partner MediaCitra – Corporate Communication Partner

mahadaya.com | Strategi UKM dan Waralaba » Franchise

Tabloid Info Waralaba September 2009 : Menyibak Berbagai Sebab Kegagalan Bisnis Waralaba

People who looked at this item also looked at…

Related items

Franchise-kan Usaha Anda

People who looked at this item also looked at…

Related items

Tabloid Info Waralaba Juni 2009 : Menguntungkan Bila Menyasar di Daerah yang Banyak Aktivitasnya

People who looked at this item also looked at…

Related items

Wawancara (Via Email) Oleh Tabloid Info Waralaba

People who looked at this item also looked at…

Related items